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东莞市民服务中心

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东莞市民服务中心[1],是东莞市唯一一个市级政务服务场所,位于中华人民共和国广东省东莞市南城街道鸿福路199号。

历史

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东莞市民服务中心建築物前身為东莞国际会展中心。2018年4月市政府決定改建計劃,同年6月改建工程正式動工[2][3][4]

2019年10月8日,中心全面试运行[5][6][7][8]。10月9日,中心正式启用[4][9][10]

建築

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建築物前身东莞国际会展中心建於2002年,是一個大跨度的鋼結構展覽館,本有地上兩層,沒地下層。改建為东莞市民服务中心後,有地上三層(局部四層)、地下一層(局部兩層)。[11]改建工程採用裝配式技術,在原有鋼結構上新增建築。[12]並從空调系统幕墙系统、屋面系统三方面着手,進行節能改造。[13]

後陸續擴建东莞市民服务中心二期及三期,作為社區公共空間及商業項目。2023年9月末,东莞市民服务中心三期动工,由孟建民設計,耗資約人民幣8億元。[14]

服務

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該中心共有50個市政府部門進駐,包括公安、税务、市场监管、人力资源和社会保障等。設有自助终端及实体窗口兩種辦理途徑。实体窗口共有270個,其中151個為綜合窗口,可同時辦理多個範疇的事務,以提高辦理效率,節省民眾輪候時間。[1][5]

中心启用時同時試行多種數字化措施,包括「雲叫號」系統、全自動化打包郵政服務、「互联网+不动产登记」系統等。[15]

亦可辦理人士相關事務。[16]

2020年9月末,為響應國務院所確定的政務服務「跨省通辦」措施,東莞市率先與武漢市合作,東莞市民服務中心可辦理稅務等7類共79項事務。[17]

截至2023年,該中心共辦理約441萬宗業務。[1]

参考资料

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  1. ^ 1.0 1.1 1.2 4年共50多个部门进驻,东莞市民服务中心已办理政务事项超441万宗. 21经济网. [2024-08-20] (中文). 
  2. ^ 东莞会展中心将变身市民服务中心 以后市民办事更方便. 中共东莞市委外事工作委员会办公室门户网站. 2018-05-18. 
  3. ^ 东莞南城国际会展中心将封闭改造 地标变市民服务中心. 人民网. 2018-05-15. 
  4. ^ 4.0 4.1 汪万里. 东莞市民服务中心启用. 广州日报. 2019-10-10: DGA9 (中文(中国大陆)). 
  5. ^ 5.0 5.1 东莞市民服务中心试运行,一个窗可办多项事,市民直呼“震撼”. 网易. 2019-10-09. 
  6. ^ 狠抓执行力 事事合民意⑦|东莞政务服务便民度显著提升. 中共东莞市直属机关工作委员会门户网站. 2020-01-10. 
  7. ^ 感受政务服务之变①|东莞市民服务中心运行一周年:近3个月日均接待群众超过7000人 打造政务服务“超市”. 东莞日报. 2020-09-17. 
  8. ^ 让数据替群众“跑腿” 提升干部七种能力. 搜狐. 2021-03-31. 
  9. ^ 打造全国一流智慧型政务服务大厅!东莞市民服务中心试运行. 南方日报. 2019-10-09. 
  10. ^ 进一扇门,办所有事!东莞市民服务中心试运行今日启用!. 搜狐. 2019-10-09. 
  11. ^ 张彤炜; 阳凤萍; 周书东; 叶雄明; 梁荣耀. BIM在大型钢结构公共建筑扩建改造中的应用. 土木建筑工程信息技术. 2021, 13 (4): 59-66. ISSN 1674-7461 (中文(中国大陆)). 
  12. ^ 张彤炜; 周书东; 阳凤萍; 麦镇东; 谢璋辉. 装配式集成设计方法在改扩建公共建筑中的应用* ——以东莞市民服务中心为例. 城市住宅. 2021, 28 (1): 48-52. ISSN 1006-6659 (中文(中国大陆)). 
  13. ^ 李志青; 张彤炜; 周书东; 叶雄明; 苏梓豪. 既有大型公共建筑节能改造研究——以东莞市民服务中心为例. 广东土木与建筑. 2022, 29 (9): 1-3. ISSN 1671-4563 (中文(中国大陆)). 
  14. ^ 动工!东莞市民服务中心三期!. 澎湃新闻. 2022-09-28 [2024-09-16] (中文(中国大陆)). 
  15. ^ 李亚斌; 周霞霞; 辛志成. 数字东莞 打造智慧政务新标杆. 市场营销实务(第2版). 重庆: 重庆大学出版社. 2021: 65–66. ISBN 978-7-5689-2960-8 (中文(中国大陆)). 
  16. ^ 彭彥. 東莞市民服務中心新設台港澳業務區. 紫荊雜誌. 紫荆文化集团. 2024-05-16 [2024-09-16] (中文(繁體)). 
  17. ^ 周桂清. 在东莞市民服务中心可办79个武汉事项. 东莞日报. 2020-10-03: A02 (中文(中国大陆)).