抖音相关争议
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抖音作为中国大陆科技公司字节跳动运营的短视频社交媒体平台,从创立之初至今,存在着各种争议性事件。
抖音短视频(抖音中国大陆版)
[编辑]批评
[编辑]营销争议
[编辑]2018年3月5日,有媒体报道称,抖音平台存在大量有关冒牌货推广的短视频。对此,抖音平台回应称,将对利用平台制假售假的账号予以封禁处理[1][需要较佳来源]。
新浪微博不允许转发抖音的链接
[编辑]2018年3月10日起,有多名用户反映,抖音的链接转发至新浪微博后,不会出现在个人主页和资讯流,仅自己可见。新浪微博方面对封杀抖音一事未作出回应,而抖音对封杀行为还没有采取反制措施。3月19日,在抖音品牌升级发布会上,抖音方面人士回应称,此次封杀影响了用户的体验。他还表示“我们欢迎市场竞争,也希望同行能以开放的心态,通过为用户提供更好的产品来公平竞争[2]。”
app爆红而被黑
[编辑]2018年4月9日,今日头条创始人张一鸣发文《“记录美好生活”的抖音得罪了谁?》,指出“不知什么人,居然24小时内雇了400多个微信号发一波一波拼凑黑抖音的稿子。”[3]
背景音乐曾未获授权
[编辑]抖音短片因制作时间短、门槛低,为求方便,多数用户采用的背景音乐未得到授权。2018年9月14日,抖音遭国家新闻出版署(国家著作权局)约谈,要求针对网络盗版音乐视频加强管理,制定相关制度,履行企业主体责任。[4]
“放心借”相关争议
[编辑]抖音曾经推出一款“放心借”的网络贷款产品,用户凭中国大陆身份证和银行卡即可申请借款,但年利率远超银行标准。
如果用户借款后抖音账号被封禁而无法正常登录,用户可拒绝还款。[来源请求]
内容与审核争议
[编辑]由于上传视频的门槛较低,加上视频时间要求短,网友们为了吸引关注度,做起了一些高难度或猎奇的动作来获得关注。2018年3月,湖北武汉一位父亲拉着两岁的女儿模仿抖音短视频中的高难度翻跟头动作,不慎导致女儿颈椎严重受损。此前有一男生拉着女生的手翻转180度动作的短视频也受到了不少情侣的争相模仿。3月19日晚,抖音短视频通过官方微博发布声明称,已经注意到部分用户模仿动作时发生意外的事件,并提醒用户不要轻易模仿高难度动作,同时表示正着手改进产品功能,计划上线“风险提示系统”[5]。
2018年3月16日,中华人民共和国国家新闻出版广电总局下发一份特急文件《关于进一步规范网络视听节目传播秩序的通知》,规定禁止用户非法抓取、剪拼改编视听节目,并严格管理包括网民上传的类似重编节目,同时要求加强对各类节目接受冠名、赞助的管理[6]。该通知发出后,有部分人士认为抖音会因该事件受到不同程度的影响[7]。对此,广电总局广播电视发展研究中心微信公号发布文章《网络视听节目新规,怎样理解更靠谱?》作出官方解读,称《通知》并非如网上某些文章所言“禁止改编视听节目”,而是给出了明确清晰的界定,即“不给存在导向问题、著作权问题、内容问题的剪拼改编视听节目提供传播渠道”[8]。另外,有民众反映称,抖音涉嫌在没有“网络视听许可证”资质的情况下赞助《这就是街舞》《明星大侦探》等网络节目,而抖音并没有对此给予明确的答复[9]。
2021年10月17日,抖音用户发表以“狂欢的背后,不可忽视的危机感”为题的个人“反思”性质的视频遭到抖音删除[10]。
投放广告之争议
[编辑]2018年6月6日,抖音在搜索引擎搜狗投放广告出现“邱少云被火烧的笑话”,涉及韩战中中国人民志愿军士兵邱少云,被认为违反了《英雄烈士保护法》等法律法规,北京市网信办、市工商局随后启动行政执法程序,对抖音、搜狗违法违规行为进行立案查处[11][12]。同日,字节跳动公司发表声明表示未认真审核第三方提供的关键词包,未能过滤相关内容导致严重疏漏。相关投放已经全部暂停,并对推广团队总经理和项目负责人作停职处理,同时就此事表示歉意,在全公司面向全体员工发起英烈教育[13]。
2018年7月1日,北京市网信办约谈抖音,要求抖音立即启动专项整改。抖音公司负责人表示已严格按照监管部门的要求进行整改,同时自行暂停广告业务[14]。
易成瘾问题
[编辑]《西班牙国家报》报道称[15],抖音在中国的风靡程度堪比“口袋妖怪GO”,22%的用户每天在抖音上花费的时间超过1小时[16]。对此,经营今日头条的字节跳动公司也意识到了这个问题,因而引入防沉迷机制。用户可在使用抖音时间过长时,由系统将自动提醒用户注意休息。在这一基础上,抖音还将上线“时间锁”的功能。具体功能说明为:如果用户单日累计时间达到设定时长,系统将自动锁定,用户需要输入密码才能继续操作[17]。
隐私权争议
[编辑]2019年3月24日,据江苏媒体《扬子晚报》报道,一位博士生小凌在春节期间使用抖音时,在“关注”列表中发现大量好友被推荐为“可能认识的人”并提示关注。小凌认为这一行为涉嫌侵犯隐私,在北京互联网法院起诉抖音的运营方北京微播视界科技有限公司,要求被告方立即停止侵犯原告隐私权的行为,同时赔偿经济损失6万元,随后法庭进行了立案[18]。该案在一年后的2020年7月30日一审宣判,抖音一审败诉,存在侵害用户个人资讯的情形。该案也成为《中华人民共和国民法典》颁布后,体现民法典保护互联网时代公民个人资讯权益的典型案件[19]。对此,字节跳动法务相关负责人表示,抖音上的用户通讯录资讯是由用户授权上传的,抖音一直遵循相关监管机构对于网络运营者留存数据时间的要求。对于法院的一审判决,抖音会提起上诉[20]。
干预播音语言争议
[编辑]据报导首先在2020年3月25日的时候,该平台上一以发布讲解粤语影片为主的粤语自媒体,在直播时被指“违反直播行为规范”而被禁播,整改建议是“请尽量使用普通话”,引发关切。而自媒体在联系抖音的官方人员沟通时,对方表示“暂时处理方法是说粤语的时候夹杂几句普通(话)”即可破解。但据悉,这不是该自媒体首次被禁播。而抖音另一粤语自媒体亦表示,3月27日时其上传影片,都收到“请尽量说普通话,照顾一下来自五湖四海的观众”的系统警告。有很多网友对禁播事件表示惊讶和痛心,指不明白为何中国文化的至宝粤语会遭遇如此对待。有网友以广东话口语称“使唔使咁啊﹗(用不用这样)”、“果日睇住直播就系咁样(当日看着直播就是如此)”抗议禁播,又有人指不少广东话抖音用户都反映相同情况。[21][22]
到2022年10月,平台再疑似透过限流及禁号等手段,禁止平台主播使用粤语进行直播,引起大批粤语播主不满。有被平台称“违反直播行为规范”因而禁播的中国大陆粤语主播表示,被封号前在直播时曾被平台通知“请尽量说普通话,照顾一下来自四海的观众”[23][24]。对此抖音客服人员证实,若长时间用粤语直播,可能面临被屏蔽的风险,引起相关网络受众的不满与怒轰[25]。对于有在平台直播讲粤语的主播表示,系统会弹出“直播中包括无法识别的语言和文字”,广州区伯接受美国之音采访时表示,所谓的无法识别语言只是借口,指出在平台上传粤语内容的时候,系统都可以自动翻译、配上字幕[26]。
各地区服务被限制情况
[编辑]中国大陆
[编辑]- 2018年4月1日,经央视新闻报道,快手和火山小视频等视频平台存在未成年孕妇、未成年妈妈和未成年二胎妈妈主播等乱象[27],并点名今日头条旗下火山小视频[28]。4月4日,广电总局宣布,严肃约谈了“今日头条”、“快手”两家网站主要负责人[27]。总局责令两家网站立即采取全面清查库存节目,对认为是低俗、暴力、血腥、色情、有害问题节目要立即下线;停止新增视听节目上传账户,全面排查现有账户,采取关停上传功能、永久封号等处理措施;追究播出违法违规有害视听节目的网站审核人员、主管人员责任;确保未经审核的节目不得播出。当晚,今日头条、快手两家网站对广电总局提出的“整改措施”作出回应,均表示致歉,并暂停新用户上传视频。4月5日,被批评的快手、火山小视频的安卓版从各大应用商店下架。
- 2018年4月10日,广电总局责令今日头条永久关闭内涵段子。该日夜,内涵段子的用户大量涌入抖音,并迅速占领了视频评论区[29][30]。次日,抖音官方表示“为更好地向用户提供服务”,抖音将对系统进行全面升级,届时暂停直播与评论功能,待升级完毕后会恢复。据官方介绍,此次系统升级将“进一步提高内容审核标准,优化审核流程,加强对平台内容的管理”。
- 2018年4月18日,北京市工商局海淀分局对抖音经营主体北京微播视界科技有限公司进行约谈。约谈会上,抖音负责人反馈了调查情况,表示针对平台涉嫌违规内容已采取删除、封禁措施,并添加违禁关键词。海淀区工商分局向企业发布行政提示书,并提出一些建议[31]。
- 2018年8月14日,国家广播电视总局发布消息称,要求北京市文化市场行政执法总队根据《互联网视听节目服务管理规定》,对抖音所属的北京微播视界科技有限公司发布警告和罚款的行政处罚,同时要求该公司在已开展整改工作的基础上,“不断升级有效管用的管理办法,无死角清除存量问题节目,坚决遏制突出问题节目死灰复燃,严密管控新增变种问题节目”[32]。
- 2021年1月8日,全国“扫黄打非”工作小组办公室官方微信公众号发布消息称,根据群众举报线索,北京市“扫黄打非”办公室指导北京市文化市场综合执法总队对抖音平台进行约谈,对其传播淫秽色情低俗资讯行为作出顶格罚款的行政处罚。经调查,抖音平台中个别主播在直播中存在性挑逗、性暗示和抽烟、说脏话等行为,部分直播间评论弹幕存在低俗内容;个别主播直播的游戏未经审批,且含有血腥、暴力、恐怖等内容;部分主播和平台用户通过发布微信号、二维码等方式引流到其他平台进行违法违规活动。经执法人员勘验取证,相关内容属于“宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪”、“危害社会公德或者民族优秀文化传统”。北京市文化执法部门依法对抖音平台运营公司北京微播视界科技有限公司作出行政罚款的处罚,责令立即改正有关违法行为,并要求该公司严格落实主体责任,加强内容管理,对发布色情内容及引流资讯的用户坚决予以封禁。据统计,全国“扫黄打非”办公室举报中心在2020年共接到反映涉抖音平台传播色情低俗资讯的举报线索900余条[33]。
台湾
[编辑]在台湾,使用苹果App Store或Android的移动设备用户除使用其他手段,仅能下载使用海外版TikTok,无法下载中国大陆版抖音。[34]2021年9月限制台湾用户使用直播评论功能,仅直播主能看见,尚未确定开放时间。
韩国
[编辑]自2020年7月12日开始,韩国抖音用户面向中国大陆的账号因不明原因被封锁,导致用户无法观看韩流明星在其抖音账号上发布的作品和动态,但其海外版TikTok帐号则运作正常。据中国当地人士分析,这可能与中国因萨德事件而推出的限韩令,导致其限制韩流的网络控制等技术原因有关[35][36]。
参考资料
[编辑]- ^ 快手、抖音存大量假货视频 官方回应. 快科技. 2018-03-26 [2018-03-31]. (原始内容存档于2018-03-31).
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- ^ 抖音疑禁止广东话作主要语言 网友拎李国麟撑讲广东话旧片翻HIT (页面存档备份,存于互联网档案馆) 香港01 孙圣然 2022-10-05
- ^ 中国抖音禁用粤语直播!“不说普通话”恐被屏蔽 (页面存档备份,存于互联网档案馆)民视新闻网 2022-10-07
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- ^ 中国内地版抖音APP仅在中国大陆、香港和澳门的App Store上架,以及香港和澳门的Google Play上架
- ^ 손문정. TWICE等韩流明星抖音账号在华访问受限 | 韩联社. 韩联社(韩国联合通讯社). 2020-07-14 [2020-08-03]. (原始内容存档于2020-08-15) (中文).
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