道歉

道歉，是人类社会的行为。“道歉”这个词在现代社会中意味着承认犯错。不同社会和民族间也存在文化差异，有国家可以否认自己的战争罪行，但绝不道歉。有些文化认为道歉是一种社交礼仪的技巧。许多时候由于维护自身自尊心的心理，向他人道歉并不是件易事。

词汇

道歉于英语可以分为Sorry、Apologize（源于希腊语απολογία）、Non-apology apology（非正式致歉）多种。在中文用词上也有抱歉、遗憾、歉意、认罪等分别。

公开道歉

公开道歉是公关活动，可以举行记者会、刊登广告、在公众场合、受记者采访时发表道歉宣言、公开信等。

法律责任

道歉的后果可能有法律责任，受害人或死者家属有证据，向犯案者诉讼要求赔偿。所以有保险公司在保险合约条款中规定，交通意外肇事者不可以未经保险公司同意下向第三者道歉，否则责任自负。