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輪班工作制

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換班的礦工,礦業常採輪班避免礦場閒置

輪班倒班(英文:Shift work),是一些行業須在假日晚上週末朝九晚五以外等非主流上班時間運作及提供服務時實施的工作制度,常見於服務業公共事業醫藥業製造業等。

輪班工作制下的僱員,往往要在非普遍的上班時間工作,有時亦須不固定時間工作,例如這個月清晨上班、晚上下班,下個月晚上上班、清晨下班等。而且即使是同一機構同一職位的僱員,彼此間的工作時間也會不同。

健康影響

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醫學流行病學的觀點,輪班工作干擾人體的晝夜節律。紊亂的晝夜節律可能增加罹患心血管疾病認知功能受損、糖尿病、和肥胖症等疾病的機率,是可能導致健康問題的風險因子[1][2]

頻繁的工作時間輪調,容易引發睡眠障礙(如輪班工作睡眠紊亂),影響健康,也容易引起褪黑激素的不足。而且白天睡眠時,如附近進行工程發出噪音致不能入眠,也投訴無門。有研究指出長期三班制可能導致大腦提早老化[3]

除健康問題外,輪班工作制下的作息時間,往往是不固定或/及有別於主流,經常於主流休假時間工作,或於主流工作時間休假,容易造成與家人、朋友的關係疏離,影嚮人際關係。因此也可能對婚姻家庭人際關係造成壓力[4]

常見的輪班工作制

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常見的輪班方法有:兩班兩倒或三班兩倒、三班三倒、四班三倒、五班三倒、交叉上班等。

按班的數目分類

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一班制

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一班制也稱單班制,是唯一不需要輪班的制度,每個工作日只安排一個班組,工作人員都在統一的時間上下班,例如絕大部分國家的行政機關;也有在非工作日和下班時間安排備班人員的部門,例如公共安全部門的呼叫中心一般都為全天型值守。

兩班制

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兩班制指的是在一個24小時內安排兩個班組的上班制度,俗稱「兩班倒」,兩班一般稱為早班和夜(晚)班等,例如零售業門店每天營業14小時,班期8點至晚上22點分成兩個班:早班8點至16點,晚班16點至22點;也有很多24小時營業,但白天營業為主的行業實行「大夜班」制,例如醫院主要工作時間為8時至16時,下班後安排大夜班從16時至次日早8時。

三班制

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一般用於24小時連續生產的行業。根據公休日是否生產,分為間斷性三班制與連續性三班制。

  • 間斷性三班制是在工作日24小時生產營業,公共休息日與公共節假日休息,節假日後恢復上班時輪換班次。適合生產工藝可間斷的行業,如機械加工。按照輪換班次的順序分為正倒班與反倒班。正倒班是指按照早、中、夜班依次倒班;反倒班是按照早、中、夜班依次逆向倒班,如早班換為晚班。一般都採取正倒班,這使得公休日前的最後一班員工,就是公休日後第一班員工,避免了公休日前後不能交班導致工作聯繫的中斷。
  • 連續性三班倒是指全年不間斷生產,公假日與公休日也不能停產的行業實施的輪班工作制。一般採取反倒班、輪休。按照輪休替換人員配備的方式,分為:
    • 三班輪休制,在三個固定班組裡配備輪休替換人員。如每工作五天休息一天,則每個班組按照5:1配置替休人員。也就是說,按照工作崗位的120%配備班組人員。反倒班時,只能休息8個小時就得繼續上班。
    • 三班半輪休制,在三個固定班組之外,配備半個班組的輪休替換人員。例如,過去的每周休息一天的情況下,三個固定班組在每周結束時更換班次,而半個班的輪替人員依次頂替:早班的一半、早班的另一半、中班的一半、中班的另一半、夜班的一半、夜班的另一半,最後在周末休息。即半個班的輪替人員是正倒班。
    • 三班制,以日夜休方式,以三個固定班組輪休,每一班組輪12小時後交班,日夜班間為12小時休息,夜班輪後有24小時休班時間後再輪日班周而復始,此制適合人力緊縮行業,例如:1988年之後的台鐵站務。

四班制

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  • 四班三倒制:四個固定班組工作六天,休息兩天,按照早、早、中、中、夜、夜的順序正向倒班。也可類似的布置為工作三天休息一天,或工作九天休息三天等。
  • 四班三班半倒班:每4天為一個循環周期。每班工作12小時。對於一個具體的工班來說,工作12小時、休息24小時,再工作12小時、休息48小時。簡稱為12/24/12/4812/24倒班制。每周平均工作時長42小時。適用於7×24小時工作強度均衡的單位。
天數 白班 夜班
第1天 1班組 2班組
第2天 3班組 1班組
第3天 4班組 3班組
第4天 2班組 4班組

每4周28天倒班出現重複循環:

12/24/12/48倒班
Time 第一周 第二周 第三周 第四周
周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日
白班 06:00–18:00 A C D B A C D B A C D B A C D B A C D B A C D B A C D B
夜班 18:00–06:00 B A C D B A C D B A C D B A C D B A C D B A C D B A C D
循環情況 第1循環 第2循環 第3循環 第4循環 第5循環 第6循環 第7循環

按工時長度分類

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8小時3~4班制

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把1天24小時分成3段,例如上午7時至下午3時為早班(日班)、下午3時至晚上11時為晚班(夜班)、晚上11時至上午7時為大夜班(宵夜班)各8小時,亦可能是8.5或9小時,前後各拉長15或30分鐘,作為和前後一班工作交接;或者是每人均是固定某「班」不輪調,或會是若干日子(例如每月或每季、每半年)便須調「班」,以讓每人均須輪流於各「班」時段熟悉工作。 晚班(夜班)的工資,比早班(日班)高,而大夜班(宵夜班)的工資,又比晚班(夜班)高。

個別機構由於每天也要運作及提供服務,為確保有足夠人手及僱員有足夠休息日,也會實行8小時4班制。

8小時3班制,星期六、日(不含國定假日)休息,每星期調「班」1次的例子,把僱員分為A,B,C 3組:

時間 中秋節
早班: 上午7時至下午3時 A組 A組 A組 A組 A組 休息 休息 B組 B組 B組 B組 B組 休息 休息 C組
晚班: 下午3時至晚上11時 B組 B組 B組 B組 B組 休息 休息 C組 C組 C組 C組 C組 休息 休息 A組
大夜班: 晚上11時至上午7時 C組 C組 C組 C組 C組 休息 休息 A組 A組 A組 A組 A組 休息 休息 B組

8小時3班制,星期六、日(含國定假日)休息,每星期調「班」1次的例子,把僱員分為A,B,C 3組:

時間 端午節
早班: 上午7時至下午3時 A組 A組 A組 A組 A組 休息 休息 B組 B組 B組 休息 B組 休息 休息 C組
晚班: 下午3時至晚上11時 B組 B組 B組 B組 B組 休息 休息 C組 C組 C組 休息 C組 休息 休息 A組
大夜班: 晚上11時至上午7時 C組 C組 C組 C組 C組 休息 休息 A組 A組 A組 休息 A組 休息 休息 B組

8小時4班制 每星期7天運作,每名僱員每星期上班5天的例子,把僱員分為A,B,C,D 4組:

時間
早班 :上午7時至下午3時 A組 A組 A組 B組 B組 B組 C組 C組 C組 D組 D組 D組 A組
晚班 :下午3時至晚上11時 B組 B組 C組 C組 C組 D組 D組 D組 A組 A組 A組 B組 B組
大夜班:晚上11時至上午7時 C組 D組 D組 D組 A組 A組 A組 B組 B組 B組 C組 C組 C組
休息 D組 C組 B組 A組 D組 C組 B組 A組 D組 C組 B組 A組 D組

12小時2~3班制

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工作滿12小時,休息12小時。固定日班或夜班,生活作息較固定,但夜班人員較傷身體。常見於各公寓大廈的保全人員;有些製造業,例如半導體廠、電路板廠,由於需長時間在無塵室、化學產線操作機器,因此會有做二天休一天等排班。有的是三組人,每組人工作三天休息兩天。

當夜班工作滿12小時後,要在後天擔任日班,中間休息24小時。缺點是頻繁的日班與夜班的工作輪調,容易影響健康。常見於各公寓大廈的保全人員、各駐地警衛及台鐵1988年後站務之日夜班輪班或機動保全。

餐飲業的3段工時

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午餐時段(10:00~14:00),下午茶時段(14:00~17:00),晚餐時段(17:00~21:00)。員工通常採輪休方式,選擇其中一個時段休息。但如果遇上奧客或是發酒瘋的客人,晚餐時段可能拖延到半夜才能打烊收拾。

時間
10:00~14:00 上班 上班 上班 上班 上班 休暇 休暇
14:00~17:00 休憩 休憩 休憩 休憩 休憩 休暇 休暇
17:00~21:00 上班 上班 上班 上班 上班 休暇 休暇

參考來源

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  1. ^ Delezie J; Challet E. Interactions between metabolism and circadian clocks: reciprocal disturbances.. Ann N Y Acad Sci. 2011, 1243: 30–46. PMID 22211891. doi:10.1111/j.1749-6632.2011.06246.x. 
  2. ^ Scheer FA; Hilton MF; Mantzoros CS; Shea SA. Adverse metabolic and cardiovascular consequences of circadian misalignment.. Proc Natl Acad Sci U S A. 2009, 106 (11): 4453–8. PMC 2657421可免費查閱. PMID 19255424. doi:10.1073/pnas.0808180106. 
  3. ^ 研究:工作三班倒 大腦早衰老,BBC 中文網
  4. ^ Caruso, Claire C. Running on Empty: Fatigue and Healthcare Professionals. NIOSH: Workplace Safety and Health (Medscape and NIOSH). August 2, 2012. (原始內容存檔於2013-05-11).