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Skytrax

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Skytrax
成立1989年 编辑维基数据
总部 英国
网站www.airlinequality.com

Skytrax是一家以英国为基地的顾问公司，是Inflight Research Services的附属公司， 大部分股权则由利氏家族拥有[1][来源请求]，其主要业务是为航空公司的服务进行意见调查。透过分析旅客问卷，排行并决定最佳空中服务员、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳机上娱乐、最佳膳食的航空公司[2]。除了上述的意见调查以外，Skytrax的网页亦设有航空公司讨论区，让旅客分享其飞行经验，以供其他旅客参考。另外，他们亦有进行服务评估、机舱检查及满意度调查，每年一度评选年度全球最佳航空公司奖及年度全球最佳机场奖。然而在2012年时，英国广告标准管理局（英语：Advertising Standards Authority (United Kingdom)）认定Skytrax并未依其宣称的方式来验证意见的真伪，Skytrax的公信力因此受到质疑。

奖项

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年度全球最佳航空公司奖

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年次 第一名 第二名 第三名
2001[3][4] 阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空 新加坡 新加坡航空 香港 国泰航空
2002[5] 阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空 香港 国泰航空 新加坡 新加坡航空
2003[6] 香港 国泰航空 [7] 阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空 新加坡 新加坡航空
2004[7] 新加坡 新加坡航空 阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空 香港 国泰航空
2005[8] 香港 国泰航空 澳大利亚 澳洲航空 阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空
2006[9] 英国 英国航空 澳大利亚 澳洲航空 香港 国泰航空
2007[10] 新加坡 新加坡航空 泰国 泰国国际航空 香港 国泰航空
2008[11] 新加坡 新加坡航空 香港 国泰航空 澳大利亚 澳洲航空
2009[12] 香港 国泰航空 新加坡 新加坡航空 大韩民国 韩亚航空
2010[13] 大韩民国 韩亚航空 新加坡 新加坡航空 卡塔尔 卡塔尔航空
2011[14] 卡塔尔 卡塔尔航空 新加坡 新加坡航空 大韩民国 韩亚航空
2012[15] 卡塔尔 卡塔尔航空 大韩民国 韩亚航空 新加坡 新加坡航空
2013[16] 阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空 卡塔尔卡塔尔航空 新加坡 新加坡航空
2014[17] 香港 国泰航空 卡塔尔卡塔尔航空 新加坡 新加坡航空
2015[18] 卡塔尔卡塔尔航空 新加坡 新加坡航空 香港 国泰航空
2016[19] 阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空 卡塔尔卡塔尔航空 新加坡 新加坡航空
2017[20] 卡塔尔 卡塔尔航空 新加坡 新加坡航空 日本 全日空
2018[21] 新加坡 新加坡航空 卡塔尔 卡塔尔航空 日本 全日空
2019[22] 卡塔尔 卡塔尔航空 新加坡 新加坡航空 日本 全日空
2020 由于COVID-19大流行取消
2021[23] 卡塔尔 卡塔尔航空 新加坡 新加坡航空 日本 全日空
2022[24] 卡塔尔 卡塔尔航空 新加坡 新加坡航空 阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空
2023[25] 新加坡 新加坡航空 卡塔尔 卡塔尔航空 日本 全日空
2024 卡塔尔 卡塔尔航空 新加坡 新加坡航空 阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空

年度全球最佳机场奖

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年份 第一名 第二名 第三名
1998 马来西亚 吉隆坡国际机场[26] 无 无
1999 荷兰 阿姆斯特丹史基浦机场[27] 无 无
2000 新加坡 新加坡樟宜机场[27] 无 无
2001[28] 香港 香港国际机场 马来西亚 吉隆坡国际机场 新加坡 新加坡樟宜机场
2002[29] 香港 香港国际机场 新加坡 新加坡樟宜机场 澳大利亚 悉尼机场
2003[30] 香港 香港国际机场[27] 新加坡 新加坡樟宜机场 阿拉伯联合酋长国 迪拜国际机场
2004[31] 香港 香港国际机场 新加坡 新加坡樟宜机场 荷兰 阿姆斯特丹史基浦机场
2005[32] 香港 香港国际机场 新加坡 新加坡樟宜机场 大韩民国 仁川国际机场
2006[33] 新加坡 新加坡樟宜机场 [27] 香港 香港国际机场 德国 慕尼黑机场
2007[34] 香港 香港国际机场 大韩民国 仁川国际机场 新加坡 新加坡樟宜机场
2008[35] 香港 香港国际机场 新加坡 新加坡樟宜机场 大韩民国 仁川国际机场
2009[36] 大韩民国 仁川国际机场 香港 香港国际机场 新加坡 新加坡樟宜机场
2010[37] 新加坡 新加坡樟宜机场 大韩民国 仁川国际机场 香港 香港国际机场
2011[38] 香港 香港国际机场 新加坡 新加坡樟宜机场 大韩民国 仁川国际机场
2012[39] 大韩民国 仁川国际机场 新加坡 新加坡樟宜机场 香港 香港国际机场
2013[40] 新加坡 新加坡樟宜机场 大韩民国 仁川国际机场 荷兰 阿姆斯特丹史基浦机场
2014[41] 新加坡 新加坡樟宜机场 大韩民国 仁川国际机场 德国 慕尼黑机场
2015[42] 新加坡 新加坡樟宜机场 大韩民国 仁川国际机场 德国 慕尼黑机场
2016[43] 新加坡 新加坡樟宜机场 大韩民国 仁川国际机场 德国 慕尼黑机场
2017[43] 新加坡 新加坡樟宜机场 日本 东京国际机场 大韩民国 仁川国际机场
2018[42] 新加坡 新加坡樟宜机场 大韩民国 仁川国际机场 日本 东京国际机场
2019[42] 新加坡 新加坡樟宜机场 日本 东京国际机场 大韩民国 仁川国际机场
2020[44] 新加坡 新加坡樟宜机场 日本 东京国际机场 卡塔尔 哈马德国际机场
2021[45] 卡塔尔 哈马德国际机场 日本 东京国际机场 新加坡 新加坡樟宜机场
2022[46] 卡塔尔 哈马德国际机场 日本 东京国际机场 新加坡 新加坡樟宜机场
2023[47] 新加坡 新加坡樟宜机场 卡塔尔 哈马德国际机场 日本 东京国际机场
2024 卡塔尔 哈马德国际机场 新加坡 新加坡樟宜机场 大韩民国 仁川国际机场
获得年度全球最佳机场奖第一名次数机场
排名 机场 次数 年份
1 新加坡 新加坡樟宜机场 12 2000, 2006, 2010, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2023
2 香港 香港国际机场 8 2001, 2002, 2003, 2004, 2005, 2007, 2008, 2011
3 卡塔尔 哈马德国际机场 3 2021, 2022, 2024
4 大韩民国 仁川国际机场 2 2009, 2012
5 马来西亚 吉隆坡国际机场 1 1998
6 荷兰 阿姆斯特丹史基浦机场 1 1999

航空公司排名

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五星级航空公司

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Skytrax目前仅对排名前十名的五星级航空公司进行认证。[48][49][50][51][52][53][54][55]

航空 联盟 年次
日本 全日本空输 星空联盟 2013至今
大韩民国 韩亚航空 星空联盟 2007至今
香港 国泰航空 寰宇一家 2001–2002, 2004, 2006至今
台湾地区 长荣航空 星空联盟 2016至今
印度尼西亚 加鲁达印尼航空 天合联盟 2014至今
中国 海南航空 无 2010至今
日本 日本航空 寰宇一家 2018至今
大韩民国 大韩航空 天合联盟 2020至今
卡塔尔 卡塔尔航空 寰宇一家 2006至今
新加坡 新加坡航空 星空联盟 2001–2002, 2004, 2006至今

前五星级航空公司

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航空 联盟 年次
澳大利亚 澳洲安捷航空 星空联盟 2001–2002
英国 英国航空 寰宇一家 2001
阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空 无 2001
阿拉伯联合酋长国 阿提哈德航空 无 2016–2019
印度 翠鸟航空 无 2008–2010
德国 汉莎航空 星空联盟 2017–2022[56]
马来西亚 马来西亚航空 寰宇一家 2001, 2005–2013

全球最佳机场服务

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年次 第一名 第二名 第三名
2013[57] 日本 全日本空输 大韩民国 韩亚航空 大韩民国 大韩航空
2014[57] 日本 全日本空输 台湾地区 长荣航空 泰国 泰国航空
2015[57] 日本 全日本空输 台湾地区 长荣航空 印度尼西亚 加鲁达印尼航空
2016[57] 日本 全日本空输 台湾地区 长荣航空 泰国 泰国航空
2017[57] 日本 全日本空输 台湾地区 长荣航空 泰国 泰国航空
2018[57] 台湾地区 长荣航空 日本 全日本空输 香港 国泰航空
2020 由于COVID-19大流行取消
2021 由于COVID-19大流行取消
2022[57] 日本 全日本空输 新加坡 新加坡航空 日本 日本航空
2023[57] 日本 全日本空输 日本 日本航空 大韩民国 韩亚航空

全球最佳机上娱乐

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年次 第一名 第二名 第三名
2013[57] 阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空 新加坡 新加坡航空 香港 国泰航空
2014[57] 阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空 新加坡 新加坡航空 土耳其 土耳其航空
2015[57] 阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空 卡塔尔 卡塔尔航空 新加坡 新加坡航空
2016[57] 阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空 新加坡 新加坡航空 卡塔尔 卡塔尔航空
2017[57] 阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空 卡塔尔 卡塔尔航空 新加坡 新加坡航空
2018[57] 阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空 新加坡 新加坡航空 卡塔尔 卡塔尔航空
2019[57] 阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空 卡塔尔 卡塔尔航空 新加坡 新加坡航空
2020 由于COVID-19大流行取消
2021 由于COVID-19大流行取消
2022[57] 阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空 美国 联合航空 卡塔尔 卡塔尔航空
2023[57] 香港 国泰航空 阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空 卡塔尔 卡塔尔航空

全球最整洁航空公司

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年次 第一名 第二名 第三名
2013[57] 日本 全日本空输 大韩民国 韩亚航空 大韩民国 大韩航空
2014[57] 大韩民国 韩亚航空 日本 全日本空输 新加坡 新加坡航空
2015[57] 台湾地区 长荣航空 新加坡 新加坡航空 日本 全日本空输
2016[57] 香港 国泰航空 台湾地区 长荣航空 日本 全日本空输
2017[57] 台湾地区 长荣航空 日本 全日本空输 日本 日本航空
2018[57] 日本 全日本空输 台湾地区 长荣航空 大韩民国 韩亚航空
2019[57] 台湾地区 长荣航空 日本 日本航空 日本 全日本空输
2020[57] 新加坡 新加坡航空 大韩民国 韩亚航空 日本 全日本空输
2021 由于COVID-19大流行取消
2022[57] 日本 全日本空输 新加坡 新加坡航空 日本 日本航空
2023[57] 日本 全日本空输 大韩民国 韩亚航空 卡塔尔 卡塔尔航空

全球最佳区域性航空公司（短程航班）

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年次 第一名 第二名 第三名
2013[57] 香港 港龙航空 希腊 爱琴海航空 泰国 曼谷航空
2014[57] 泰国 曼谷航空 香港 港龙航空 希腊 爱琴海航空
2015[57] 香港 港龙航空 泰国 曼谷航空 希腊 爱琴海航空
2016[57] 泰国 曼谷航空 香港 国泰港龙（前称港龙航空） 香港 香港航空
2017[3] 泰国 曼谷航空 香港 香港航空 香港 国泰港龙（前称港龙航空）
2018[58] 泰国 曼谷航空 香港 国泰港龙（前称港龙航空） 美国 阿拉斯加航空
2019[3] 泰国 曼谷航空 香港 国泰港龙（前称港龙航空） 美国 捷蓝航空
2020 由于COVID-19大流行取消
2021 由于COVID-19大流行取消
2022[3] 泰国 曼谷航空 希腊 爱琴海航空 加拿大 西捷航空
2023[3] 泰国 曼谷航空 希腊 爱琴海航空 台湾地区 星宇航空

全球最佳航空联盟

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年次 第一名 第二名 第三名
2013[57] 寰宇一家 星空联盟 天合联盟
2014[57] 寰宇一家 星空联盟 天合联盟
2015[57] 寰宇一家 星空联盟 天合联盟
2016[57] 星空联盟 寰宇一家 天合联盟
2017[59] 星空联盟 寰宇一家 天合联盟
2018[60] 星空联盟 寰宇一家 天合联盟
2019[61] 星空联盟 寰宇一家 天合联盟
2020[62] 由于COVID-19大流行取消
2021[63] 寰宇一家 星空联盟 天合联盟
2022[64] 星空联盟 天合联盟 寰宇一家
2023[65] 星空联盟 天合联盟 寰宇一家

机场排名

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五星级机场

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截至2023年4月，Skytrax 共给予下列17座机场五星级评价。[66]

国家 机场
 阿塞拜疆 盖达尔·阿利耶夫国际机场
 巴林 巴林国际机场
 中华人民共和国 成都天府国际机场
 中华人民共和国 海口美兰国际机场
 中华人民共和国 上海虹桥国际机场
 中华人民共和国 深圳宝安国际机场
 香港 香港国际机场
 厄瓜多尔 苏克雷元帅国际机场
 德国 慕尼黑国际机场
 意大利 罗马-菲乌米奇诺机场
 日本 中部国际机场
 日本 东京国际机场
 阿曼 塞拉莱机场
 卡塔尔 哈马德国际机场
 俄罗斯 普拉托夫国际机场（英语：Platov International Airport）
 新加坡 新加坡樟宜机场
 韩国 仁川国际机场
 土耳其 伊斯坦布尔机场
 美国 威廉·佩特斯·霍比机场

全球最佳机场

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排名
(2023)[67] 		机场 排名
(2022)[68] 		排名
(2021)[69]
1  新加坡 新加坡樟宜机场 3 3
2  卡塔尔 哈马德国际机场 1 1
3  日本 东京国际机场 2 2
4  韩国 仁川国际机场 5 4
5  法国 巴黎戴高乐机场 6 15
6  土耳其 伊斯坦布尔机场 8 17
7  德国 慕尼黑国际机场 7 6
8  瑞士 苏黎世机场 9 7
9  日本 新东京国际机场 4 5
10  西班牙 阿道弗·苏亚雷斯马德里-巴拉哈斯机场 16 没有

全球最整洁机场

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排名
(2023)[70] 		机场 排名
(2022)[71]
1  日本 东京国际机场 1
2  新加坡 新加坡樟宜机场 2
3  卡塔尔 哈马德国际机场 3
4  日本 中部国际机场 没有
5  日本 新东京国际机场 5
6  香港 香港国际机场 8
7  韩国 仁川国际机场 4
8  芬兰 赫尔辛基机场 没有
9  瑞士 苏黎世机场 9
10  丹麦 哥本哈根机场 没有

SkyTrax于2020年为机场增加了对抗COVID-19大流行奖项。[72][73]

全球最佳机场航厦

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排名
(2020)[74] 		机场航厦 排名
(2019)[75]
1  韩国 仁川国际机场 - 第2航厦 不适用
2  新加坡 新加坡樟宜机场 - 第三航厦 2
3  英国 希斯洛机场 - 第二航厦 4
4  法国 巴黎戴高乐机场 - 第2航厦 不适用
5  英国 希斯洛机场 - 第五航厦 1
6  德国 慕尼黑国际机场 - 2号航厦 3
7  新加坡 新加坡樟宜机场 - 第四航厦 6
8  日本 东京国际机场 - 3号航厦 7
9  中国 广州白云国际机场 - 第二航厦 9
10  西班牙 阿道弗·苏亚雷斯马德里-巴拉哈斯机场 - 第4航厦 9

全球最佳机场接驳

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排名
(2020)[76] 		机场 排名
(2019)[77]
1  韩国 仁川国际机场 1
2  新加坡 新加坡樟宜机场 2
3  卡塔尔 哈马德国际机场 5
4  日本 东京国际机场 4
5  日本 东京成田国际机场 7
6  香港 香港国际机场 3
7  荷兰 阿姆斯特丹史基浦机场 10
8  德国 慕尼黑国际机场 6
9  瑞士 苏黎世机场 9
10  德国 法兰克福机场 8

参考资料

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  1. ^ AirlineQuality.com WHOIS, DNS, & Domain Info - DomainTools. domaintools.com. [2007-05-05]. （原始内容存档于2013-05-23）. 
  2. ^ Skytrax rates the world's best. [2007-05-05]. （原始内容存档于2007-02-19）. 
  3. ^ 3.0 3.1 3.2 3.3 3.4 Previous winners of the Skytrax World Airline Awards. [2013-07-13]. （原始内容存档于31 May 2010）. 
  4. ^ 存档副本. [2020-03-21]. （原始内容存档于2020-07-03）. 
  5. ^ FT.com / Search. ft.com. 
  6. ^ Cathay named Airline of the Year. Contineo Media. [3 December 2012]. （原始内容存档于2013年2月5日）. 
  7. ^ 7.0 7.1 The winning edge. theage.com.au. [2013-01-25]. （原始内容存档于2017-07-16）. 
  8. ^ Airline of the Year 2005. [2013-01-25]. （原始内容存档于2006-06-13）. 
  9. ^ Latest Airline and Airport News - SKYTRAX. SKYTRAX. [2013-01-25]. （原始内容存档于2009-03-10）. 
  10. ^ Airline of the Year 2007. [2009-05-04]. （原始内容存档于2007-07-24）. 
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  12. ^ Airline of the Year 2009. [2009-05-04]. （原始内容存档于2009-06-09）. 
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  14. ^ Airline of the Year 2011. [2013-01-25]. （原始内容存档于2011-06-26）. 
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  16. ^ Qatar Airways is a repeat winner of World's Best Airline Award at Farnborough Air Show. [2015-08-04]. （原始内容存档于2015-07-21）. 
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  23. ^ World's Best Airlines. [2021-09-29]. （原始内容存档于2022-05-10）. 
  24. ^ World's Best Airlines. [2021-09-29]. （原始内容存档于2022-09-25）. 
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外部链接

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